「后事」之优化和绿化

钟维杰

卓凌地产分析有限公司行政总裁

二零一一年六月
 

近年房地产之开发及投资多了一个新类别，就是与「后事」有关的骨灰坛设施，不但出现在传统安葬的祠堂和庙寺，更有人计划建于工厦内，无论赞成与否，不得不佩服其创意和「醒目」头脑。此外，更有人建造给宠物的骨灰坛！

然而，这里并非打算探讨上述骨灰坛之事情，而是从个人经历过之拜祭及殡仪程序，觉得还有进步之空间，甚至某些环节上可提供另类选择，虽现在的「一条龙」套餐式服务已甚有效率兼丰俭由人。

纯从营商角度看，这行业有巨大潜力，环节包罗万有，单是与地产有关的已有「大酒店」、骨灰坛、墓地等，更未计各样「产品」 (如棺木、花牌、公仔)、专业服务、礼堂设计等，虽上述未必适合人人做：

一) 未来需求越来越多 = 因「婴儿潮」人士已步入中年老年，现在大多介乎于50至65岁之间，若根据政府公布的死亡年龄分布，已有少部份会仙游，虽大多要待七老八十或九十才走，但到时增长会变得快速 [可参考这网页：http://tungwaiyip.info/blog/2007/12 ]。若以2010年计，有近42,000宗死亡个案。

二) 供应看像跟不上 = 笔者没有时间搜查太多数据，但粗略看过那数间较多人认识之殡仪馆的网页，估计平均只有十数二十左右的大小礼堂，总数可能只遇一百多点，加上一些公共设施，就算减掉部份不采用殡仪馆的，单是礼堂已可能供不应求，难怪近年每倘都见差不多百分百的occupancy rate。此外，相信墓地持续难寻，骨灰位亦可能不遑多让，否则便不会有人「度到这条桥」。

至于有甚么环节可改进或新加以迎合一些潜伏和未来需求？部份如下：

甲) 兴建或改建为较「摩登」之殡仪馆 = 现在大多看似次级工厦或写字楼，且一般气氛甚morbid，当然不是说要开心 (其实也无不可，古时就有「笑丧」)，但若环境有助安慰之效会更好，如外国一些殡仪屋 (多是平房样子) 会设有安静室等，设计似「家」多于机构，且「隔音」要想想办法造好些，因不同礼仪会有不同声浪效果，这边打斋那边唱圣诗太过互相干扰就差点了。此外，一些工作人员的服饰亦可改革一下，如像「服务生」多过「忤怍佬」。整体而言，是希望提供庄严但不喧闹之环境，伤心得来但有减痛苦之效，以及有如真正5星大酒店的有形无形包括视听之impeccable service。

乙) 提供环保之选择 = 首先留意是「选择」，那些客户喜爱风光大葬兼名贵棺木的不拘，但相信部份婴儿潮人士是希望逝去时仍可为人做点好事，如采用较环保和节俭的丧事程序。这可包括环保棺木、捐献代替花牌、又或以「冷却」crystallization来化灰而非火葬等。

有一想法，就是仙游人士之子、孙及曾孙辈等会于有关节日来拜祭，但再往后的后代就难说了。再者，假设人口在不久之未来仍会增加，土地的需求压力便不轻，墓地可增这压力。

与其续增设墓地，不如考虑将用于它们的资源来兴建一些公共设施，包括公园或自然保护区等，自愿参与者(或其家人) 可有些减税以作鼓励。

当然，上述建议不会人人受落，因始终涉及文化以至感性层面，只是直觉相信有一定市场。

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作者／联络：锺维杰，香港大学建造理学士，香港大学建造学士，美国麻省理工学院房地产硕士，英国皇家测量师学会会员，香港测量师学会会员，美国工程造价师学会会员，加拿大测量师学会会员，香港设施管理学会会员，英国皇家特许测量师，英国皇家特许项目管理测量师，香港注册测量师，香港注册房地产中介人，资深专业设施管理人员，加拿大注册测量师，美国房地产投资信托基金协会会员，电邮 stephenchung@real-estate-tech.com。